Чудова тема! Наприклад, якщо бізнес не хоче наймати власного бухгалтера, він може передати фінансовий облік спеціалізованій фірмі. Це допомагає економити ресурси та отримувати якісні послуги. Я якраз знайшла дуже хороший матеріал на сайті IT-Rating під назвою:
Аутсорсинг це Аутсорс (out та source). Ось там детально розглядаються види аутсорсингу, його плюси, мінуси та як вибрати підрядника.