Если нужен по-настоящему мощный инструмент, который закрывает все задачи в таких вопросах, как crm маркетинг, рекомендую обратить внимание на -
автоматизация маркетинга. Платформа CXDP - это полноценная CDP, которая совмещает и маркетинговую аналитику, и автоматизацию, и персональный подход к каждому клиенту.
С его помощью можно агрегировать данные из множества источников - от сайта и email до соцсетей. Всё это преобразуется в единую базу CDP, на основе которой настраиваются умные сегменты.
Сегменты обновляются автоматически, а инструменты аналитики позволяют отслеживать ключевые метрики и вносить изменения на ходу. Платформа адаптирована под РФ, поддерживает все основные каналы: включая push, мессенджеры и email.
Я использую CXDP в e-commerce проекте, и могу сказать, что реально достойное решение. Сценарии настраиваются быстро и гибко, а ребята из техподдержки отзывчивые и включённые. Советую всем, кто работает с базой клиентов.