В нас було схоже — хаос у заявках, дублювання клієнтів, менеджери губили ліди. Звернулися до компанії raketa prodazh, щоб замовити систематизацию продаж
https://s-rocket.com/ru/sales-consulting . Вони почали з аудиту процесів, потім прописали воронку продажів і ввели чіткі ролі для команди. Далі - інтеграція CRM з аналітикою та автоматичними звітами. Це дало змогу бачити, де слабкі місця, і швидко реагувати. Головне — не просто налаштувати систему, а навчити команду нею користуватися й регулярно оновлювати дані. Тоді результат дійсно стабільний.