Проблемы со входом: почему не получается войти и что делать?

Сегодня столкнулся с такой проблемой: не могу войти в аккаунт, хотя пароль точно верный. Пару раз пытался сбросить его через почту, но письмо с подтверждением приходило с большой задержкой. В итоге минут двадцать просто ждал и нервничал. Раньше такого не было, обычно вход всегда проходил быстро. Может, у кого-то тоже бывало? Что лучше делать в таких случаях — ждать или сразу писать в поддержку?