Подали ми сьогодні документи на виготовлення закордонного паспорту дітям. Реєструвалася через I gov, як писала вище. Насправді все круто продумано і працює, однак як завжди зустрілися із нашими "але".
Ми зареєстровані були на 14.00. З 13 до 14 обід і було закрито. За цей час назбиралася величенька черга. Коли ми зайшли і поки почитали куди нам в який кабінет, то вже у тієї працівниці стало занято, хоча наш запис
Правда, ми не оплатили наперед, бо я раніше ходила ще до реєстрації, уточнити деякі деталі, то казали, що як зареєструєтесь, то не оплачуйте наперед, а оплатите тут на місці. От ми пішли вже оплачувати, поки наше місце і так заняте.
В кабінеті 14 нам дали рахунок і сказали, що можна в Ощад піти або можна на місці. На місці виявилося в терміналі. І тут та жіночка, яка приймає оплату, тобто наьирає замість тебе в терміналі, починає пояснювати, що треба гроші без здачі і що давайте швидко-швидко. Короче, вона мене взбісила... Бо я і сама можу набрати платіж, про що їй і сказала чим її дуже образила. І ще й чоловік мій теж мене винною зробив. Він пішов розміняв гроші і та тьотка нам оплатила. Хоч термінал придумано для самообслуговування і я не якийсь туман, щоб там не розібратися.
З квитанціями і усіма підготовленими вдома заявами ми знову пішли в 2 кабінет, де якраз завершили з жінкою, яку взяли замість нас. Почали вже нас оформляти і я запитала чи можемо ми подати документи для 2 дітей, бо я зареєструвала лише одну дитину (так як старший вписаний у мій паспорт і реєструвала лише меншеньку, а потім надумала, що варто таки мати окремий документ, бо в світі ніде такого не існує як вписано). І працівник мені каже, що ні не можемо, бо на 14.20 є інша людина (також з i gov). А на годиннику 14.15 і я зла від першої тьотки. Відповідно кажу цій, що ми записані на 14.00, а ви в наш час когось іншого приймали замість нас. На що вона відповідає, що у вас не було оплачено( хоч вона почала займатися жінкою замість нас ще навіть до нашого входу в кабінет і не знаючи оплачено у нас чи ні) що от як ви сваритесь, то не прийме двох, що якби попросили, то б прийняла зразу. Я розумію, що я не права саме в тому, що мала зареєструвати двох і оплатити наперед. Але часу на мене будо виділено 20 хв і я подуиала, що повинні встигнути двоє.
В кінці кінців без прохань прийняла вона таки 2 пакети документів. потратила на все 12 хв.
Але як мене дістали ці державні служби і чиновники, які замість того, щоб просто робити свою роботу починають тебе вчити і робити з тебе дуру. І ще ти маєш їх просити, ну це капець. Може хтось зі мною не згідний, імхо.
nelly » 28 липня 2016, 14:41 
