oksana_oka » 17 квітня 2018, 12:30
Купила взуття в салоні "Пані Терези" за 1600 грн для дитини (травень 2017р.). За 3 дні відклеїлись носики. Принесла в салон, де мені сказали, що це випадковість. Взуття забрали і заклеїли. Запевнили що гарантія діє 1 місяць. За тиждень трісла підошва під п'яткою і відклеїлись не тільки носики, а й вустілки. Принесла знову у салон "якісне" взуття. Власниця напала з звинуваченнями, що дитина за такий короткий період не могла так знищити взуття. Його забрали і робили через скайп!!! конференцію з фірмою виробником. Зробили заключення (на моє прохання надати його мені - відмовили), що взуття вони міняти не збираються і повертати гроші не будуть оскільки я дитину не навчила ходити. Єдине що зроблять це знову заклеять за свій кошт. Коли я занесла взуття в ремонт, то майстер сказав що воно зіпсуте, оскільки ніхто не клеїть шкіри клеєм момент.
Настільки хамського ставлення персоналу я ще не зустрічала.
А вже рік купляю взуття на Київській. Подібних проблем немає. І дитина навчилась ходити!!! в якісному взуті.
Купила взуття в [b]салоні "Пані Терези[/b]" за 1600 грн для дитини (травень 2017р.). За 3 дні відклеїлись носики. Принесла в салон, де мені сказали, що це випадковість. Взуття забрали і заклеїли. Запевнили що гарантія діє 1 місяць. За тиждень трісла підошва під п'яткою і відклеїлись не тільки носики, а й вустілки. Принесла знову у салон "якісне" взуття. Власниця напала з звинуваченнями, що дитина за такий короткий період не могла так знищити взуття. Його забрали і робили через скайп!!! конференцію з фірмою виробником. Зробили заключення (на моє прохання надати його мені - відмовили), що взуття вони міняти не збираються і повертати гроші не будуть оскільки я дитину не навчила ходити. Єдине що зроблять це знову заклеять за свій кошт. Коли я занесла взуття в ремонт, то майстер сказав що воно зіпсуте, оскільки ніхто не клеїть шкіри клеєм момент.
Настільки хамського ставлення персоналу я ще не зустрічала.
А вже рік купляю взуття на Київській. Подібних проблем немає. І дитина навчилась ходити!!! в якісному взуті.